Calendario degli incontri


Le riunioni del CCU sono convocate da Napoli Holding con una cadenza almeno trimestrale.

Alle riunioni del Comitato possono essere invitati anche rappresentanti di Napoli Holding o dell’azienda che eroga i servizi.

 

Il Comitato ad oggi si è riunito per discutere le seguenti tematiche:

 

11/12/2015: Regolamento di funzionamento del Comitato Consultivo Utenti.

12/01/2016 Parere consultivo sui Piani di esercizio 2016 per la gestione del TPL da parte di ANM.

18/07/2017 Report dei risultati dell’indagine di customer satisfaction sui servizi erogati da ANM per l’anno 2016. Discussione e proposte da parte delle Associazioni dei Consumatori